1. Responsable del tratamiento

MAYA LEX IA PINEL HN es operada por el Abogado Fredy Omar Pinel Flores, con ejercicio profesional en Choluteca, Honduras. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales, puede escribir a abogadofredypinel.firmalegal@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos según el uso que usted haga de la plataforma:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Datos de uso: consultas realizadas al asistente, historial de conversación y métricas de actividad dentro de la plataforma.
Documentos e instrumentos que usted cargue para análisis o extracción de contenido.
Datos de facturación necesarios para procesar suscripciones (gestionados por nuestro procesador de pagos, no almacenamos números de tarjeta).
Datos técnicos y de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante analítica web.

3. Cómo usamos sus datos

Usamos los datos recopilados para:

Prestar el servicio: procesar sus consultas jurídicas y generar respuestas y análisis de documentos.
Administrar su cuenta y su suscripción, incluyendo el plan gratuito.
Mejorar la calidad y cobertura de la plataforma.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta, cambios en el servicio o esta política.
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o uso indebido del servicio.

4. Aislamiento de instrumentos privados

Los documentos e instrumentos que usted carga a la plataforma se procesan de forma aislada: nunca alimentan el corpus jurídico compartido ni las respuestas que reciben otros usuarios. Este aislamiento opera a nivel de arquitectura y base de datos, no como una promesa de configuración manual.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo sus propios compromisos de confidencialidad:

Proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, Claude AI) para procesar y generar respuestas a sus consultas.
Proveedor de base de datos e infraestructura (Supabase) para almacenamiento seguro de cuentas, documentos y consultas.
Procesador de pagos (PayPal) para gestionar suscripciones y cobros recurrentes.
Proveedor de correo transaccional (Resend) para notificaciones de cuenta.
Google Analytics para métricas agregadas de uso del sitio.

Podremos divulgar información cuando la ley hondureña lo exija o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de MAYA LEX IA PINEL HN o de terceros.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el período adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los documentos asociados en cualquier momento.

7. Sus derechos

Usted puede solicitarnos en cualquier momento, escribiendo al correo indicado en la sección 1:

Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Eliminación de su cuenta, sus documentos y sus datos personales.
Exportación de sus datos en un formato razonable.

Responderemos su solicitud en un plazo razonable, verificando previamente su identidad.

8. Seguridad

Aplicamos controles de acceso a nivel de base de datos, cifrado en tránsito y aislamiento de instrumentos privados descrito en la sección 4. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte sus datos, se lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

9. Menores de edad

La plataforma está dirigida a profesionales del derecho, estudiantes de derecho y usuarios adultos. No está diseñada para ser usada por menores de edad sin supervisión, y no recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de vigencia actualizada al inicio de esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escriba a abogadofredypinel.firmalegal@gmail.com.